شرایط تعویض و استرداد کالا
با دقت مطالعه شود!
شرایط تعویض و استرداد کالا
ما در فروشگاه شلوار ملوار تلاش می‌کنیم تا خریدی مطمئن و رضایت‌بخش برای شما فراهم کنیم. در صورت نیاز به تعویض یا بازگرداندن کالا، لطفاً شرایط زیر را مطالعه نمایید:
۱. مهلت تعویض یا بازگشت
مشتریان عزیز تا 3 روز پس از دریافت کالا فرصت دارند درخواست تعویض یا استرداد را ثبت کنند.
پس از پایان این مدت، امکان پذیرش مرجوعی وجود ندارد.
۲. شرایط کالا برای بازگشت
کالا باید کاملاً سالم و بدون استفاده باشد.
بسته‌بندی، اتیکت و برچسب‌ها باید دست‌نخورده و همراه کالا ارسال شوند.
کالاهایی که دچار آسیب‌دیدگی یا تغییر ظاهری باشند، شامل خدمات تعویض و استرداد نمی‌شوند.
۳. استرداد وجه
پس از بررسی و تأیید سلامت کالا، مبلغ پرداختی طی ۳ تا ۵ روز کاری به حساب شما واریز خواهد شد.
هزینه ارسال (در صورت مرجوعی به دلیل تغییر نظر مشتری) بر عهده خریدار است.
۴. کالاهای غیرقابل بازگشت
کالاهای استفاده‌شده یا شسته‌شده.
کالاهای تخفیف‌دار ویژه یا فروش‌های جشنواره‌ای (مگر در صورت معیوب بودن).
۵. نحوه ثبت درخواست
برای ثبت درخواست تعویض یا استرداد کالا، لطفاً از طریق:
تماس با پشتیبانی: 09038338362
ارسال پیام به واتساپ: 09038338362
یا ایمیل: info@shalvarmalvar.com
اقدام فرمایید تا کارشناسان ما راهنمایی لازم را ارائه دهند.
